近日,記者調(diào)查了沈陽(yáng)市鐵西區(qū)羅馬假日小區(qū)30多名新業(yè)主,幾乎家家都有陷阱賬。
這種情況在沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任楊潤(rùn)鐸處得到證實(shí):消費(fèi)者對(duì)家庭裝修的投訴數(shù)量加快。
為何如此?昨天,沈陽(yáng)市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙國(guó)濤作為業(yè)內(nèi)資深人士,為讀者揭秘了家裝市場(chǎng)的五大陷阱。
第一,不靠譜的超低價(jià)格。趙國(guó)濤說(shuō),一般來(lái)說(shuō),家裝公司的毛利是15%,凈利潤(rùn)是6%-7%,F(xiàn)在有的家裝公司經(jīng)常推出超低價(jià)格,有的甚至打七五折。家裝公司不是在做賠本生意嗎?不會(huì)。如果價(jià)格真的很低,那么家裝公司一定是在材料和就業(yè)上做了手腳。
以次充好的材料,一種方法是將材料單上報(bào)的材料,在實(shí)際操作中偷偷換成低檔、劣質(zhì)的材料,或使用假冒產(chǎn)品,以假代真。一般情況下,客戶選擇半包,自帶主材,由裝修公司提供輔料。輔料多為電線、水暖件、板材、面材、膠水、水泥、油漆、乳膠漆等。,多用于隱蔽工程,為以次充好、以假代真提供了機(jī)會(huì)。很多品牌的電線、水暖件、板材都有假貨,假貨的進(jìn)價(jià)至少比真貨便宜1/3以上。
另一種方法是在材料上做手腳,就是抽條,少用材料。這樣做會(huì)怎么樣?即使裝修后的房子表面沒(méi)有問(wèn)題,也不環(huán)保,隱患很多。比如用的是劣質(zhì)膠,秋冬暖氣干了就開(kāi)膠了。
為降低成本,裝修公司還會(huì)在用工上做手腳,偷工,省工。本來(lái)刷乳膠漆要用5個(gè)工時(shí),只用3個(gè)工時(shí)就干完了,這樣做無(wú)疑是這次沒(méi)干透,那次刷上去了。不久之后,涂層就開(kāi)裂了。
第二,外行的裝修顧問(wèn)。如今,許多家裝公司都出現(xiàn)了一個(gè)新的行業(yè)——裝修顧問(wèn)。其實(shí)這些人只是業(yè)務(wù)員。他們大多以前不懂裝修,申請(qǐng)后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)被包裝成裝修顧問(wèn)。他們主要掙傭金,拿工作,一般有10%的傭金。
業(yè)務(wù)員拿走提成后,公司會(huì)提取一定比例的錢(qián),然后分包給工長(zhǎng),工長(zhǎng)會(huì)分包給不同的工種。這樣,經(jīng)過(guò)層層剝削,工人有時(shí)很難拿到工資,所以他們會(huì)帶著情緒工作,粗制濫造。
第三,帶陷阱的禮物。為了吸引客戶,一些家裝公司開(kāi)始了慷慨的禮物。其實(shí)這樣做只是為了套客戶。比如客戶簽單的時(shí)候會(huì)給一個(gè)延長(zhǎng)米的柜子,因?yàn)橐话慵依锏墓褡佣家腥膫(gè)延長(zhǎng)米,但是只是因?yàn)檫@個(gè)延長(zhǎng)米,剩下的就得買(mǎi)這個(gè)柜子了。其實(shí)之前櫥柜的單價(jià)已經(jīng)提高了,所以贈(zèng)送的延長(zhǎng)米就被勾了。
簽單贈(zèng)送幾平米瓷磚、地板等做法,同理。家裝市場(chǎng)也沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
第四,賺回扣的陪購(gòu)。在裝修過(guò)程中,很多設(shè)計(jì)師和工頭都主動(dòng)陪客戶選擇主材。他們帶領(lǐng)客戶在建材市場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,最終選擇合適的主材后,會(huì)幫助客戶與商家討價(jià)還價(jià),似乎處處為客戶著想。眾所周知,這些都是在表演。他們總是認(rèn)識(shí)商家?蛻粲喭瓴牧希澳_剛走,后腳就拿回扣。
趙國(guó)濤認(rèn)識(shí)一位姓劉的設(shè)計(jì)師,他接的工作是一所建筑面積180平方米的房子,僅靠領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)材料就能賺到12萬(wàn)元的回扣。
第五,虛假宣傳。非正式裝修公司沒(méi)有取得資質(zhì)證書(shū),也就是說(shuō)不具備施工和履約能力。怎么辦?有人想到了造假、造假資質(zhì)證書(shū)、造假榮譽(yù)證書(shū)、造假榮譽(yù)獎(jiǎng)杯,在臉上貼金。很多造假行為很容易讓人上當(dāng)受騙。
趙國(guó)濤說(shuō),客戶在選擇裝修公司時(shí),一定要看是否有執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證,驗(yàn)證自己的身體,以免遇到李鬼
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